{"id":37800,"date":"2022-02-09T12:07:19","date_gmt":"2022-02-09T12:07:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.thestorefront.com\/mag\/?p=37800"},"modified":"2024-05-25T07:18:04","modified_gmt":"2024-05-25T07:18:04","slug":"il-retail-e-pronto-per-la-realta-aumentata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thestorefront.com\/it\/mag\/il-retail-e-pronto-per-la-realta-aumentata\/","title":{"rendered":"Il retail \u00e8 pronto per la Realt\u00e0 Aumentata"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n<p>Qualcuno di voi star\u00e0 pensando \u201cNon \u00e8 possibile\u201d, mentre altri avranno esclamato \u201cEra ora!\u201d<br>In questi e anche in altri casi, le cose stanno cos\u00ec: il retail non accenna a rallentare la sua corsa per l\u2019innovazione, inseguendo sia le tendenze che il futuro, ed arrivando persino ad includere ci\u00f2 che fino a poco tempo fa era dominio dei soli film di fantascienza: le cosiddette&nbsp;<strong>AR<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>VR<\/strong>, ovvero&nbsp;<strong>Augmented Reality<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>Virtual Reality<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La prima si definisce tecnicamente come \u201c<em>l\u2019arricchimento della percezione sensoriale umana mediante informazioni, in genere manipolate e convogliate elettronicamente, che non sarebbero percepibili con i cinque sensi<\/em>\u201d mentre la seconda implica una&nbsp;<em>realt\u00e0 simulata attraverso tecnologie dedicate<\/em>, diversa da quella che percepiamo tutti giorni.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma cosa c\u2019entra tutto questo con il retail?<\/p>\n\n\n\n<p>Queste due tecnologie danno&nbsp;ai retailers l\u2019opportunit\u00e0 di trasformare letteralmente il modo in cui le persone fanno shopping.&nbsp;<em>Come<\/em>? Immaginate di poter provare una maglietta senza dover andare fisicamente in negozio, o di comprare&nbsp;un mobile senza pensarci due volte perch\u00e8 avete potuto testarlo virtualmente a casa vostra.&nbsp;<em>Perch\u00e8<\/em>? I maggiori vantaggi di questi approcci sono&nbsp;<strong>una drastica riduzione dei fattori di stress<\/strong>&nbsp;per qualunque consumatore: attese, indecisioni, mancanza di tempo, spersonalizzazione. In questo modo il livello di customer care fa un salto di qualit\u00e0 mai visto prima, e con queste novit\u00e0 in mente i retailers si stanno gi\u00e0 preparando al futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019\u00e8 da dire una cosa: come sempre, ogni nuova strategia e ogni sua realizzazione vanno valutate e soprattutto adattate al caso specifico, in base non solo agli obiettivi ma anche al target, la collocazione geografica, il budget e il prodotto che si vende.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/rohansingh.io\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.thestorefront.com\/mag\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/170a8dad594263a59dde86675e2ae73d.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-37801\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ad esempio,&nbsp;<strong>la VR immerge il consumatore in un modo simulato<\/strong>: di solito per questo servono tecnologie specifiche come headset e un controller. Per contro&nbsp;<strong>la AR sovrappone elementi virtuali ad elementi gi\u00e0 esistenti<\/strong>&nbsp;(come attraverso un tablet o smartphone). La prima \u00e8 sicuramente pi\u00f9 divertente, ma anche pi\u00f9 costosa e ancora poco usata, per cui molti clienti potrebbero essere diffidenti semplicemente perch\u00e8 non ci sono ancora abituati. In quanto alla AR, avete sentito tutti parlare di Pokemon Go, giusto?<\/p>\n\n\n\n<p>Un altro aspetto da considerare \u00e8 questo:&nbsp;<strong>indoor<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>outdoor<\/strong>? La tecnologia AR indoor si esprime all\u2019interno del negozio fisico, ad esempio tramite degli elementi nei camerini, sui pavimenti o in prossimit\u00e0 delle vetrine per invogliare i clienti ad entrare. Per quanto riguarda la AR outdoor invece, pensate ad un brand prettamente e-Commerce: molti permettono gi\u00e0 dei tour virtuali di negozi virtuali, cercando di ricreare i benefici legati all\u2019esperienza di uno store reale.<\/p>\n\n\n\n<p>Infine occorre analizzare a fondo il target, per decidere su cosa \u00e8 meglio\u00a0<strong>investire<\/strong>. Se i vostri clienti abituali sono lavoratori in <a href=\"https:\/\/faruse.com\/english-speaking\/jobs\/italy\" target=\"_blank\" aria-label=\" (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"ek-link\">carriera<\/a> con poco tempo, uno\u00a0<strong>specchio interattivo<\/strong>\u00a0che ricorda le preferenze pu\u00f2 tornare utile\u00a0in futuro. Fatto questo, ricordate che nel modo di presentare qualunque novit\u00e0, vale sempre la regola del \u201c<strong>less is more<\/strong>\u201c: bisogna stupire senza confondere, permettendo ai clienti di\u00a0<strong>creare una connessione immediata<\/strong>\u00a0e facile. Non solo spiegare, ma anche far vedere\u00a0perch\u00e8 una nuova tecnologia pu\u00f2 semplificare le cose.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi sembra tutto fantastico ma ancora lontano? Ricredetevi:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.jwtintelligence.com\/2016\/06\/new-trend-report-frontierless-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">alcune proiezioni di mercato<\/a>&nbsp;danno gli investimenti in tecnologie AR e VR per il retail a quasi&nbsp;<strong>\u20ac 30 miliardi<\/strong>&nbsp;entro il&nbsp;<strong>2022<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.thestorefront.com\/mag\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/8f055561cc977672bf2392b2200965a7.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-37805\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Un esempio? Quando&nbsp;<strong>WAH Nails<\/strong>&nbsp;ha aperto le porte nel quartiere super trendy di Soho a Londra nel&nbsp;<strong>Novembre 2016<\/strong>, il posto \u00e8 stato letteralmente preso d\u2019assalto dalla \u201cGenerazione Z\u201d che voleva assolutamente vedere il \u201csalone del futuro\u201d. Perch\u00e8? Per provare l\u2019attrazione principale: il&nbsp;<strong>Nail Designer in Realt\u00e0 Virtuale<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>I livelli di coinvolgimento e possibilit\u00e0 di WAH Nails sono molteplici: i clienti possono utilizzare gli head set di VR per&nbsp;<strong>esplorare un mondo diverso<\/strong>&nbsp;e&nbsp;<strong>personalizzare la loro nail art<\/strong>, su delle mani virtuali con il loro stesso colore della pelle. Presto potranno anche stampare dei disegni personalizzati per creare dei press-on da applicare in negozio, ordinare articoli speciali online, bere un cocktail e ascoltare i loro tv show preferiti con degli auricolari wireless.<\/p>\n\n\n\n<p>E\u2019 vero sembra parte della trama di un film sci-fi degli anni \u201980, ma alla fine si sa: la realt\u00e0 supera sempre la fantasia. E voi, siete pronti?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qualcuno di voi star\u00e0 pensando \u201cNon \u00e8 possibile\u201d, mentre altri avranno esclamato \u201cEra ora!\u201dIn questi e anche in altri casi, le cose stanno cos\u00ec: il retail non accenna a rallentare la sua corsa per l\u2019innovazione, inseguendo sia le tendenze che il futuro, ed arrivando persino ad includere ci\u00f2 che fino a poco tempo fa era 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